1. ¿DE QUÉ MATERIAL ESTÁN HECHOS LOS ACCESORIOS?
Nuestros accesorios están elaborados con arcilla polimérica y acero inoxidable, materiales ligeros, cómodos y resistentes.
2. ¿SON FRÁGILES LOS ACCESORIOS DE ARCILLA POLIMÉRICA?
La arcilla polimérica es un material resistente; sin embargo, evita doblarlos bruscamente, ya que podrían romperse. Con el cuidado adecuado, tus accesorios se mantendrán en perfectas condiciones por mucho tiempo.
3. ¿CÓMO PUEDO LIMPIAR MIS ACCESORIOS?
Puedes limpiarlos fácilmente con agua, jabón y un trapito.
4. ¿LOS ACCESORIOS SON PESADOS?
No, ¡todo lo contrario! La arcilla polimérica es un material ultraligero, por lo que nuestros aretes, collares, pulseras y anillos son súper cómodos para el uso diario.
5. ¿CUÁNTO TIEMPO TARDA MI PEDIDO EN SER ENVIADO?
Cada pieza es hecha a mano con dedicación. Los tiempos de envío es de 2 a 7 días hábiles. Consulta nuestras políticas de envío.
6. ¿REALIZAN ENVÍOS A TODO EL PAÍS?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. El costo y el tiempo de entrega varían según la ubicación.
7. ¿QUÉ PASA SI MI ACCESORIO LLEGA DAÑADO?
Nos aseguramos de empacar cada pedido con cuidado, pero si tu accesorio llega dañado, contáctanos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción con fotos del producto, y te ayudaremos con un cambio.
9. ¿PUEDO HACER CAMBIOS O DEVOLUCIONES?
Consulta nuestras Políticas de Cambios y Devoluciones para más detalles.
10. ¿CÓMO PUEDO CONTACTARLOS?
Puedes escribirnos por Instagram, WhatsApp o a nuestro correo [email protected]
